生存分析在客户流失预测模型中的应用

时间:2023-06-25 20:50:54
作者:骆 杨
关键字:客户流失,生存分析,COX模型,逻辑回归,流失预测Customer Churn,Survival Analysis,Cox Model,Logical Regression,Churn Prediction
DOI:10.12677/SA.2021.101002
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摘要: 文章通过对某运营商的联通客户历史数据的研究,试图分析各个因素对客户流失的影响,并通过逻辑回归和生存分析模型,进一步探究这些因素与客户流失的相关性。同时利用描述分析和模型分析,研究了不同因素水平对客户流失的影响,掌握了客户流失的情况,从而对如何有效地预防联通客户的流失提出了有针对性的建议。

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